Alles beginnt dort, wo Arbeit heute ankommt.
E-Mail-Postfach, Scanner, Telefonnotiz, Upload-Ordner: Der Prozess holt die Arbeit dort ab, wo sie ohnehin eintrifft – niemand muss etwas Neues bedienen.

Wir analysieren Ihre Abläufe, bauen praxistaugliche KI-Lösungen und integrieren sie in Ihre vorhandenen Systeme – für weniger Unterbrechungen im Tagesgeschäft, weniger Fehler und messbar mehr Zeit für das Kerngeschäft.
Sie bekommen keinen weiteren Software-Login, sondern einen Ablauf, der läuft.
Ihre vorhandenen Systeme bleiben führend – E-Mail, ERP, DATEV & Co.
Kein Versand, keine Buchung, keine Zusage ohne Freigabe – nachvollziehbar protokolliert.
Vorher-/Nachher-Messung je Prozess – statt Bauchgefühl.
Wählen Sie einen Zeitfresser – wir zeigen den realistischen Lösungsweg. Ohne pauschale Einsparversprechen.
Das Postfach ist der heimliche Arbeitsvorrat: Anfragen, Rechnungen, Reklamationen und Rückfragen landen ungeordnet an einer Stelle – und jemand muss alles lesen, zuordnen und beantworten.
Kein Versand ohne Freigabe. Unklare Fälle gehen als „zur Prüfung" an Menschen – nicht still ins Leere.
Minuten je E-Mail · Reaktionszeit · Korrekturquote
Jede Lösung folgt demselben Muster – sechs Stationen, eine davon gehört immer einem Menschen.
E-Mail-Postfach, Scanner, Telefonnotiz, Upload-Ordner: Der Prozess holt die Arbeit dort ab, wo sie ohnehin eintrifft – niemand muss etwas Neues bedienen.

Anliegen, Beträge, Kunden, Dringlichkeit: Aus unstrukturiertem Eingang werden geprüfte, strukturierte Daten – mit Kennzeichnung, wenn etwas unklar ist.

Stammdaten, Aufträge, Konditionen aus ERP, CRM oder DATEV bleiben die Referenz. Ihr führendes System bleibt führend.

Antwortentwurf, Buchungsvorschlag, Statusmeldung oder Angebotsentwurf entstehen automatisch – im gewohnten Format, im richtigen System.

Versand, Buchung, Zusage: Ihr Team prüft und gibt frei. Jede Entscheidung wird protokolliert, jede Korrektur macht den Prozess besser.

Fälle pro Woche, Minuten je Fall, Korrekturquote, Durchlaufzeit – gemessen vor und nach der Umsetzung. So sehen Sie, was der Prozess wirklich bringt.


Wir vermessen Ihre Abläufe dort, wo sie stattfinden – und rechnen ehrlich, ob sich KI lohnt. Ergebnis: ein priorisierter Plan mit Aufwand, Nutzenhypothese und Risiken je Prozess.

Wiederkehrende Vorgänge – E-Mail, Beleg, Angebot, Status – laufen als überwachte Prozesse: Die KI arbeitet vor, Ihr Team gibt frei, jede Aktion ist nachvollziehbar.

Antworten aus Ihren freigegebenen Quellen – mit Beleg statt Behauptung. Wissen aus Ordnern, Postfächern und Köpfen wird auffindbar.

E-Mail, ERP, CRM, DATEV, Branchensoftware: Wir verbinden, was Sie schon haben – über dokumentierte Schnittstellen, abgestimmt mit Ihrer IT.

Rollen, Freigaberegeln, Schulung: Leitplanken statt Wildwuchs – damit Ihr Team die Prozesse trägt statt erträgt.

Wir betreiben, überwachen und verbessern die Lösungen im Alltag – mit monatlichem Wirkungsbericht statt „läuft schon irgendwie".
Jeder Fall beantwortet dieselben fünf Fragen: Problem, Eingaben, KI-Aufgabe, menschliche Kontrolle, Messgröße.
Die Waldner-Unternehmensgruppe betreibt selbst operative Unternehmen – mit echten Postfächern, echten Belegen und echtem Termindruck. In dieser Prozesswelt entwickeln und erproben wir unsere Lösungen zuerst. Unternehmer, keine Folienberater.
Diese Betriebe zeigen, woher unsere Prozesskenntnis kommt. Als KI-Referenzen führen wir sie erst auf, wenn belastbare Vorher-/Nachher-Daten vorliegen – siehe laufende Piloten.
Architektur, Integration und Betrieb der KI-Prozesse.
Datenschutzrechtliche Begleitung je Projekt, AVV und Löschkonzepte.
Einführung, Schulung und Kommunikation mit Ihrem Team.
[PLATZHALTER: reales Team-Foto von Dominik Waldner folgt – bewusst kein KI-Porträt.]
Nach jedem Schritt entscheiden Sie, ob es weitergeht. Keine Projektlawine, keine pauschalen Laufzeiten.
Wir schauen uns Ihre Abläufe vor Ort an – dort, wo die Zeit tatsächlich verloren geht.
Je Prozess rechnen wir Aufwand gegen Nutzenhypothese – und sagen auch, wo KI sich nicht lohnt.
Ein Prozess geht in den Testbetrieb – mit Vorher-Messung, Freigaben durch Ihr Team und klaren Abbruchkriterien.
Der Prozess wird fester Bestandteil Ihres Alltags – inklusive Monitoring, Schulung und Weiterentwicklung.
Jedes Projekt startet mit der Frage, welcher Prozess wie viel Zeit kostet – nicht mit der Frage, welches Modell gerade neu ist. Entschieden wird am Business Case.
Für jeden Prozess ist benannt, wer freigibt, wer korrigiert und wer bei uns erreichbar ist. Verantwortung wird nicht an „die KI" delegiert.
Entscheidungstore nach jedem Schritt, transparente Betriebskosten, kündbare Betriebsvereinbarung. Kein Projekt, das sich selbst verlängert.
Prozesse laufen überwacht: Fehler werden erkannt, gemeldet und behoben, bevor sie Ihr Tagesgeschäft stören. Fällt die KI aus, fällt Ihr Prozess auf den heutigen Weg zurück – nicht ins Leere.
Vier kurze Schritte zu einer ehrlichen Ersteinschätzung – keine erfundene Euro-Einsparung, keine Werbekette.
Die Prozessanalyse ist ein klar umrissenes Startpaket mit Festpreis [PLATZHALTER: Preisrahmen]. Umsetzung und Betrieb hängen vom Prozess ab – Sie erhalten vor jedem Schritt ein konkretes Angebot und entscheiden am Entscheidungstor, ob es weitergeht. Laufende Kosten sind transparent und kündbar.
Menschen in Ihrem Unternehmen. Kritische Aktionen – Versand, Buchung, Zusage – erfordern eine Freigabe. Jede automatisierte Aktion wird protokolliert, unklare Fälle eskalieren an definierte Personen, und Korrekturen fließen in die Verbesserung des Prozesses ein.
Eine pauschale Dauer wäre unseriös – sie hängt von Prozess, Systemen und Datenlage ab. Als Richtschnur: Die Analyse liefert nach wenigen Wochen eine Entscheidungsvorlage; ein Pilot startet typischerweise mit einem einzelnen, klar abgegrenzten Prozess. Nach jedem Schritt sehen Sie Zwischenergebnisse und entscheiden selbst über das Tempo.
Ihre Daten bleiben Ihre Daten. Verarbeitung nur zweckgebunden für den vereinbarten Prozess, vertraglich geregelt (AVV), EU-Hosting als Standard, dokumentierte Datenflüsse und ein Löschkonzept je Datenart. Ihre Daten werden nicht zum Training fremder Modelle verwendet. Details klären wir direkt mit Ihrer IT und Ihrem Datenschutzbeauftragten.
Nein – das ist der Kern unseres Ansatzes. Wir integrieren in das, was Sie haben: E-Mail, ERP, CRM, DATEV, Branchensoftware. Ihr führendes System bleibt führend; die KI-Prozesse docken über Schnittstellen an, statt eine weitere Insel zu schaffen.
Dann sagen wir das. Manchmal löst eine Prozessänderung, eine klarere Zuständigkeit oder eine vorhandene Softwarefunktion das Problem günstiger. Die Analyse endet in dem Fall mit einer Empfehlung ohne KI-Projekt – das gehört zu einer ehrlichen Entscheidungsvorlage dazu.
[PLATZHALTER: weitere FAQ – Mitarbeitende, AI Act, Fehlerbehandlung, Wartung, Hosting-Details]
Drei Minuten für den Potenzialcheck – oder direkt ein Gespräch über Ihren größten Zeitfresser.