Unternehmenswissen & Assistenten

In jedem Betrieb steckt das eigentliche Wissen in Ordnern, Postfächern und den Köpfen weniger Personen. Ein Assistent, der auf Ihre freigegebenen Quellen zugreift, macht dieses Wissen im Alltag abrufbar — mit Quellenangabe zu jeder Antwort.

Der Unterschied zu einem öffentlichen Chatbot: Der Assistent kennt nur, was Sie freigeben, antwortet mit Beleg statt Behauptung und sagt „weiß ich nicht“, statt zu erfinden.

Einsatzfälle

• Neue Mitarbeitende finden Arbeitsanweisungen und Ansprechpartner selbst, statt Kollegen zu unterbrechen.
• „Wie war das beim Kunden X geregelt?“ — Antwort aus Verträgen und Mail-Verläufen, mit Fundstelle.
• Dokumente werden beim Eingang automatisch klassifiziert, verschlagwortet und dem richtigen Vorgang zugeordnet.
• Fristen aus Verträgen und Prüfberichten werden erkannt und gemeldet, statt in Ordnern zu schlummern.

Ablauf

1. 1

   Quellen festlegen

   Gemeinsam mit Ihnen definieren wir, welche Ordner, Postfächer und Systeme der Assistent lesen darf — und welche ausdrücklich nicht.

2. 2

   Wissensbasis aufbauen

   Die Dokumente werden aufbereitet, klassifiziert und durchsuchbar gemacht. Zugriffsrechte aus Ihren Systemen bleiben erhalten.

3. 3

   Im Alltag verankern

   Der Assistent wird dort eingebunden, wo Ihr Team ohnehin arbeitet. Wir messen, welche Fragen er beantwortet — und wo die Wissensbasis noch Lücken hat.

Aus der Praxis

Häufige Fragen